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FAQs

¿Con qué objetivo nació The Bridal Factory y cuál es su valor añadido?

Abrimos nuestra primera tienda The Bridal Factory en el año 2019 para ofrecer a novias e invitadas trajes de novia y vestidos de fiesta y cóctel de marcas de referencia en el sector -con garantía de diseño y calidad- de temporadas anteriores a precios económicos. Entre la oferta, además de vestidos outlet -tanto nupciales como de fiesta y cóctel- también ofrecemos vestidos de novia de nueva colección.

En nuestros puntos de venta The Bridal Factory disfrutarás del asesoramiento profesional, la atención personalizada y el trato cercano de asesoras expertas, que te ayudarán a encontrar ese look tan especial que estás buscando. The Bridal Factory es una excelente alternativa en moda nupcial y de fiesta, respaldada por firmas de la talla de Aire Barcelona, Luna Novias, Alma Novia y Adriana Alier.

¿Cuáles son los puntos de venta de la marca?

En The Bridal Factory disponemos actualmente de tres puntos de venta. Estamos presentes en Oviedo, Sevilla y Valencia.

¿The Bridal Factory cuenta con comercio electrónico?

No ofrecemos la opción de compra online. Priorizamos el contacto directo con las novias e invitadas, prestando en todos los casos la máxima atención a las necesidades y expectativas de cada clienta. ¡El asesoramiento personal y exclusivo lo ofrece la experiencia en la tienda!

¿Se realizan eventos especiales en las tiendas The Bridal Factory?

En las tiendas The Bridal Factory se celebran eventos. Para estar informada de nuestros sorteos, eventos y promociones: visita nuestra web, síguenos en RRSS: Instragram y Facebook, y no te pierdas las novedades en las fichas de Google My Business de nuestras tiendas.

¿Qué tipo de vestidos puedo encontrar en The Bridal Factory?

En las tiendas The Bridal Factory encontrarás una gran variedad de vestidos de novia outlet y trajes de novia de nueva colección, de diferentes marcas de referencia. E, igualmente, encontrarás vestidos de fiesta outlet. Looks afines a diferentes estilos, con patrones para todos los gustos por variedad en cortes, acabados, tipos de siluetas, colores...

Además, disponemos también de complementos para rematar estilismo y ¡conseguir el total look perfecto!

¿Qué marcas de moda nupcial y de fiesta ofrece The Bridal Factory?

Vendemos vestidos de novia de firmas de la talla de Aire Barcelona, Luna Novias, Alma Novias y Adriana Alier. Y también conjuntos de fiesta de Aire Barcelona.

¿Qué estándares de calidad ofrece The Bridal Factory?

En The Bridal Factory se siguen unos altos estándares de calidad, respaldados por marcas que diseñan y confeccionan las prendas con tejidos de alta calidad y apliques exclusivos. El cuidado por todos los detalles se refleja en cada una de las prendas.

¿En qué tallas están disponibles los vestidos?

Disponemos vestidos de tallas que comprenden desde la 38 a la 50, pero todo dependerá del stock del que dispongamos de cada modelo.

Para aprovechar al máximo tu cita con nosotros, te recomendamos que facilites esta información cuando una de nuestras asesoras te llame por teléfono para preparar tu visita.

¿Los vestidos que hay en la web se encuentran en todas las tiendas The Bridal Factory?

Para consultar la disponibilidad de un vestido en concreto es necesario contactar por teléfono con la tienda en cuestión. Nuestro equipo estará a tu disposición para proporcionarte toda la información que necesites. Encontrarás los datos de contacto en el apartado destinado a ello de nuestra página web.

¿Puedo acudir a la tienda sin cita previa?

Para asegurar la mejor atención a todas nuestras clientas, siempre programamos las citas a nuestras tiendas. Así, podemos dedicar el tiempo exclusivo necesario a cada novia o invitada y garantizar una experiencia completa que permita encontrar el vestido perfecto. ¡E incluso los complementos! Sin cita previa no es seguro que te podamos atender.

¡Pide cita! Una vez que hayas hecho tu solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para conocer el estilo o el tipo de diseño que estás buscando para tu boda, evento u ocasión especial. Así, cuando acudas a la tienda, la asesora que te atienda podrá ofrecerte los modelos que más se ajustan a tus deseos.

¿Con cuánto tiempo de antelación puedo pedir mi cita?

Estaremos encantados de atenderte en cualquier momento. No obstante, nuestra recomendación es que agendes tu visita con un margen de tiempo que contemple la posibilidad de tener que hacer arreglos en el vestido.

¿Cómo puedo pedir cita?

Puedes pedir tu cita online en el apartado específico de nuestra página web, o bien llamando por teléfono o escribiendo un email al punto de venta de tu interés. En el apartado de contacto tienes los teléfonos y correos electrónicos de nuestras tiendas.

¿Cómo puedo saber que mi cita está confirmada?

Cuando pidas cita recibirás un email de confirmación de la solicitud. Sin embargo, la fecha y hora quedará confirmada por vía telefónica. Nuestro personal de tienda se pondrá en contacto contigo en la menor brevedad tras tu petición.

¿Puedo reprogramar o anular mi cita?

Puedes cancelar o modificar tu cita llamando por teléfono a la tienda en que la tengas programada tu visita.

¿Puedo traer invitados a mi cita en tienda?

Por supuesto, el acompañamiento en la búsqueda de tu vestido es una parte importante de la experiencia. No obstante, nuestro consejo es que acudas con dos o tres personas como mucho.

¿Cuáles son los precios de los vestidos de novia y fiesta?

Dependerá de la marca, colección y temporada a la que pertenezca el vestido. Para consultar el precio específico de cualquiera de nuestros vestidos, no dudes en llamar o visitar cualquiera de nuestras tiendas.

¿Se ofrece servicio de arreglos en las tiendas The Bridal Factory? ¿Puedo personalizar mi vestido?

En nuestras tiendas no se ofrece el servicio de arreglos y personalización. Sin embargo, nuestras asesoras de tienda te aconsejarán acerca de cuáles son las mejores modistas de la zona para ajustar o hacer modificaciones en un vestido de novia o traje de fiesta.

¿Se pueden alquilar los vestidos?

No contamos con la opción de alquilar o arrendar vestidos.

¿Cómo puedo pagar mi vestido?

Nuestras tiendas ofrecen condiciones de pago muy convenientes. En tu cita, te proporcionarán todos los detalles al respecto. Sin embargo, si deseas conocer las condiciones previamente: contacta con el punto de venta de tu interés.

¿Cómo lavo mi vestido de novia?

Cada vestido es único y, por lo tanto, existen unas recomendaciones de lavado concretas para cada prenda. En la etiqueta del vestido encontrarás toda la información acerca de su composición y las indicaciones oportunas a seguir para el lavado.

¿Cómo es recomendable guardar el vestido? ¿En qué condiciones?

Guarda tu vestido en la funda portatrajes que te entregarán en la tienda donde compres el atuendo. Este te permitirá colgarlo en posición vertical, evitando dobleces. Para protegerlo de polillas u otros insectos: coloca junto a él una bolita de naftalina o alcanfor.

Otra opción recomendada es guardarlo envuelto en papel de seda, metido en una caja de cartón. Debes evitar cajas o fundas de plástico ya que es un material que puede favorecer el deterioro de la prenda.

En ambos casos se debe situar en un lugar oscuro, fresco y sin humedad. De esta manera, conservarás tu vestido de la mejor manera posible.

¿Dispone The Bridal Factory de servicio de Atención al cliente?

Sí. Durante todo el proceso de compra y post compra del vestido, tendrás a tu disposición a nuestro servicio de Atención al cliente. Para cualquier duda o reclamación puedes acudir a la misma tienda donde te atenderán nuestras asesoras o escribir al correo electrónico de la tienda correspondiente. Consulta los datos de contacto en el apartado web.

¿Dónde puedo compartir las fotos de mi evento con el vestido que compé en The Bridal Factory?

¡Nos encanta ver a nuestras las novias e invitadas The Bridal Factory! Si deseas compartir imágenes con nosotros, puedes hacerlo por correo electrónico.